FAQ's

De lamp wordt opgeladen via de meegeleverde USB 2.0-kabel. U steekt de lader eenvoudig in de zijkant van de lampvoet. De oplaadkabel is universeel, dus u kunt hem in elk USB 2.0-stopcontact (110-240 V) steken.

De lamp werkt zelfs als hij is aangesloten met lege batterijen. Je kunt hem dus gewoon gebruiken terwijl hij is aangesloten, zonder dat je je zorgen hoeft te maken over het opladen.

Onze standaard 5W, 5V LED-lamp geeft een mooie, warme gloed en heeft een lichtopbrengst die gelijk is aan die van een traditionele 50W gloeilamp.

Al onze lampen gebruiken een 5 volt LED-lamp, niet de standaard 110/220 volt lampen die je in de bouwmarkt vindt. Gebruik onze meegeleverde 5 volt lamp NIET in een standaard fitting. Neem contact met ons op als je een lamp wilt vervangen of benieuwd bent naar de mogelijkheden.

Hoewel de tafellamp ontworpen is om weerbestendig te zijn, mag u de lantaarn niet onderdompelen in water en niet gebruiken in extreme weersomstandigheden.

Veeg de tafellampen voorzichtig af met een licht vochtige doek. Gebruik geen chemische reinigingsmiddelen.

Ja, alle batterijen verslijten uiteindelijk (dit is een kwestie van vijf jaar). Als u uw batterij wilt afvoeren, neem dan contact op met een recyclingbedrijf voor lithiumbatterijen. U kunt bij ons terecht voor nieuwe batterijen. Let op: lithiumbatterijen moeten opgeladen worden. Langdurige inactiviteit of gebruik bij hoge temperaturen kan de prestaties negatief beïnvloeden en de levensduur van de batterij verkorten.

De oplaadbare batterijen die we in onze lampen gebruiken, houden ervan om te trainen! Om het uit te leggen: gebruik de lamp altijd tot hij helemaal leeg is en laad hem dan volledig op. Als u dit proces niet volgt, ontwikkelen de batterijen een "geheugen" en zullen ze nooit meer volledig opladen.

We raden aan de lampen elke 2 maanden op te laden en ze maximaal 3 maanden niet op te laden. Bewaar de lamp op een droge en koele plaats, bij voorkeur niet warmer dan 25 °C. Hoge temperaturen verhogen de permanente ontladingssnelheid van de batterij. Dit voorkomt dat de batterijspanning onder de 2,50 V per cel komt, waardoor de slaapstand wordt geactiveerd. Li-ionbatterijen kunnen niet meer worden hersteld als ze langer dan een week onder de 2,00 V per cel worden gehouden.

Ja! Het ontwerp van de lantaarn is bedoeld om er authentiek uit te zien, net als de originele mijnwerkerslampen die tientallen jaren geleden werden gebruikt. Daarom is het te verwachten dat de messing en koperen elementen van de lantaarn na verloop van tijd zullen verouderen. Elke lantaarn veroudert anders en wordt niet beschouwd als een defect, maar als een uniek onderscheidend kenmerk.

Al onze producten worden verzonden vanuit China.

Wij zijn er trots op om aan te bieden ✈️Gratis wereldwijde verzending op ALLE artikelen! De kosten voor versnelde verzending zijn gebaseerd op de grootte, het gewicht en de bestemming van het bestelde product.

Het duurt meestal 3-5 dagen om de goederen klaar te maken, en standaardlevering duurt over het algemeen 7-18 dagen. Versnelde verzending heeft een relatief kortere levertijd.

We gebruiken meestal USPS/FedEx/China Post/Yun Express. Indien nodig kunt u ook DHL gebruiken, maar daar zijn extra kosten aan verbonden.

Ja, wij hebben voorrang bij het regelen van uw artikelen indien nodig. Maar het is beter om voor de versnelde logistiek te kiezen voordat u bestelt, zodat uw bestelling op tijd voor uw project geleverd kan worden.

Zodra wij bevestigen dat het pakket verloren is gegaan, of zodra u foto's of video's van het beschadigde artikel aanlevert, sturen wij het product kosteloos opnieuw toe of storten wij het bedrag terug.

Ons doel is om bestellingen snel te verwerken. Als u wijzigingen wilt aanbrengen, neem dan direct contact met ons op via Contact@cordless-lamps.com, en we zullen ons best doen om u te helpen. Zodra uw bestelling is verzonden, kunnen we mogelijk geen wijzigingen meer aanbrengen.

Om uw bestelling te annuleren, kunt u ons een e-mail sturen op Contact@cordless-lamps.com with Uw bestelnummer en de reden voor annulering. Als uw bestelling nog niet is verzonden, helpen we u bij het annuleren en het verwerken van een terugbetaling.

Wij bieden 1 jaar garantie op de lamp en alle onderdelen. Ga voor meer informatie naar Productkwaliteitsborging.

Gebruik overlaytekst om je klanten inzicht te geven in je merk. Kies een afbeelding en tekst die passen bij je stijl en verhaal.