Privacybeleid
Dit Privacybeleid beschrijft hoe draadloze lampen (de "Site", "wij", "ons", of "onze") uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop doet via www.cordless-lamps.com (de "Site") of anderszins contact met ons opneemt (gezamenlijk, de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid betekent "gaat u" en "uw" dat u de gebruiker bent van de Diensten, ongeacht of u een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent wiens informatie wij hebben verzameld conform dit Privacybeleid.
Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot een van de Diensten, stemt u in met de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw informatie zoals beschreven in dit Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met dit Privacybeleid, gebruik of krijg dan geen toegang tot of gebruik geen van de Diensten.
Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder andere om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We plaatsen de herziene versie van het Privacybeleid op de Site, passen de "Laatste update"-datum aan en nemen alle andere stappen die vereist zijn volgens de toepasselijke wetgeving.
Hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken
Om de Diensten te kunnen bieden, verzamelen wij en hebben wij in de afgelopen 12 maanden persoonlijke informatie over u verzameld uit verschillende bronnen, zoals hieronder beschreven. De informatie die wij verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van hoe u met ons communiceert.
Naast de specifieke doeleinden die hieronder worden beschreven, kunnen wij de informatie die wij over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, de gebruiksvoorwaarden te handhaven en de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
Welke persoonlijke informatie wij verzamelen
De soorten persoonlijke informatie die wij over u verkrijgen, hangen af van hoe u met onze Site interacteert en onze Diensten gebruikt. Wanneer wij de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen wij naar informatie die u identificeert, betrekking heeft op, beschrijft of met u kan worden geassocieerd. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke typen persoonlijke informatie die wij verzamelen.
Informatie die wij rechtstreeks van u verzamelen
Informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt via onze Diensten, kan onder meer omvatten:
- Basis contactgegevens inclusief uw naam, adres, telefoonnummer, e-mail.
- Bestelgegevens inclusief uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres, telefoonnummer.
- Accountgegevens inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen.
- Winkelgegevens inclusief de items die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst of aan uw verlanglijst toevoegt.
- Klantenservice-informatie inclusief de informatie die u kiest op te nemen in communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een bericht via de Diensten verstuurt.
Sommige functies van de Diensten vereisen dat u ons rechtstreeks bepaalde informatie over uzelf verstrekt. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar dat kan het gebruik of de toegang tot deze functies beperken.
Informatie die wij verzamelen via cookies
We verzamelen ook automatisch bepaalde informatie over uw interactie met de Diensten ("Gebruikgegevens"). Om dit te doen, kunnen wij cookies, pixels en vergelijkbare technologieën gebruiken ("Cookies"). Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u toegang krijgt tot en gebruikmaakt van onze Site en uw account, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie over uw interactie met de Diensten.
Informatie die wij verkrijgen van derden
Tot slot kunnen wij informatie over u verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en serviceproviders die namens ons informatie verzamelen, zoals:
- Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.
- Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie verzamelen (bijvoorbeeld bankrekening, creditcard- of debetkaartgegevens, factuuradres) om uw betaling te verwerken, uw bestellingen uit te voeren en u te voorzien van de gevraagde producten of diensten, en om onze overeenkomst met u uit te voeren.
- Wanneer u onze Site bezoekt, e-mails opent of op links klikt die wij u sturen, of interactie hebt met onze Diensten of advertenties, kunnen wij, of derden waarmee wij samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbakens, softwareontwikkelingskits, third-party libraries en cookies.
Alle informatie die wij van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van de door derden verstrekte informatie en zijn niet verantwoordelijk voor het beleid of de praktijken van derden. Voor meer informatie, zie de onderstaande sectie, Derdenwebsites en links.
Hoe wij uw persoonlijke informatie gebruiken
- Producten en diensten leveren. Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om u de Diensten te bieden en onze overeenkomst met u uit te voeren, inclusief het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, het sturen van meldingen met betrekking tot uw account, aankopen, retouren, ruilen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van uw account, het regelen van verzending, het faciliteren van retouren en ruilen, en het mogelijk maken van het plaatsen van reviews.
- Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonlijke informatie voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van marketing-, reclame- en promotieberichten via e-mail, sms of post, en het tonen van advertenties voor producten of diensten. Dit kan het gebruik van uw persoonlijke informatie omvatten om de Diensten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen op uw voorkeuren.
- Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadaardige activiteiten te detecteren, onderzoeken of hierop te reageren. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het veilig houden van uw accountgegevens. Wij raden sterk aan dat u uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsinformatie niet deelt met anderen. Als u vermoedt dat uw account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
- Communicatie met u. Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om u klantenservice te bieden en onze Diensten te verbeteren. Dit is in ons gerechtvaardigd belang om op u te reageren, effectieve diensten te leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
Cookies
Net als veel websites maken wij gebruik van Cookies op onze Site. Voor specifieke informatie over de Cookies die wij gebruiken in verband met het ondersteunen van onze winkel met Shopify, zie https://www.shopify.com/legal/cookies. Wij gebruiken Cookies om onze Site en onze Diensten te ondersteunen en te verbeteren (inclusief het onthouden van uw acties en voorkeuren), om analyses uit te voeren en beter inzicht te krijgen in de interactie van gebruikers met de Diensten (in ons gerechtvaardigd belang om de Diensten te beheren, verbeteren en optimaliseren). Wij kunnen ook derden en serviceproviders toestaan Cookies te gebruiken op onze Site om de diensten, producten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen op uw voorkeuren.
De meeste browsers accepteren cookies automatisch standaard, maar u kunt uw browser instellen om cookies te verwijderen of te weigeren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies uw gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en dat sommige functies en algemene functionaliteit van de diensten mogelijk niet correct werken of niet meer beschikbaar zijn. Daarnaast kan het blokkeren van cookies niet volledig voorkomen dat wij informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.
Hoe wij persoonlijke informatie bekendmaken
In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonlijke informatie bekendmaken aan derden voor legitieme doeleinden, onder voorbehoud van dit privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen onder meer omvatten:
- Bij verkopers of andere derden die namens ons diensten uitvoeren (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, fulfillment en verzending).
- Met zakelijke en marketingpartners, waaronder Shopify, om diensten te leveren en te adverteren aan u. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw informatie in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
- Wanneer u ons opdracht geeft, verzoekt of anderszins toestemming geeft voor het delen van bepaalde informatie met derden, bijvoorbeeld om producten te verzenden of via uw gebruik van social media-widgets of login-integraties, met uw toestemming.
- Met onze filialen of anders binnen onze bedrijfsgroep, in ons gerechtvaardigd belang om een succesvol bedrijf te runnen.
- In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (inclusief het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om de toepasselijke gebruiksvoorwaarden af te dwingen, en om de diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
We hebben in de afgelopen 12 maanden de volgende categorieën persoonlijke informatie en gevoelige persoonlijke informatie (aangeduid met *) over gebruikers bekendgemaakt voor de hierboven genoemde doeleinden in "Hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken" en "Hoe wij persoonlijke informatie bekendmaken":
| Categorie | Categorieën ontvangers |
|---|---|
|
|
Wij gebruiken of delen geen gevoelige persoonlijke informatie voor het afleiden van kenmerken over u.
We hebben in de afgelopen 12 maanden persoonlijke informatie 'verkocht' en 'gedeeld' (zoals die termen in de toepasselijke wet worden gedefinieerd) voor het doel van adverteren en marketingactiviteiten, zoals volgt.
| Categorie van persoonlijke informatie | Categorieën ontvangers |
|---|---|
| Identificatoren zoals basiscontactgegevens en bepaalde order- en accountinformatie | Zakelijke en marketingpartners |
| Commerciële informatie zoals gegevens over gekochte producten of diensten en winkelinformatie | Zakelijke en marketingpartners |
| Internet- of andere soortgelijke netwerkactiviteit, zoals gebruiksgegevens | Zakelijke en marketingpartners |
Door gebruikers gegenereerde inhoud
De diensten kunnen u in staat stellen productrecensies en andere door gebruikers gegenereerde inhoud te plaatsen. Als u ervoor kiest om door gebruikers gegenereerde inhoud te plaatsen in een openbaar gedeelte van de diensten, zal deze inhoud openbaar zijn en toegankelijk voor iedereen.
Wij hebben geen controle over wie toegang krijgt tot de informatie die u beschikbaar stelt aan anderen, en kunnen niet garanderen dat partijen die toegang hebben tot dergelijke informatie uw privacy respecteren of deze veilig houden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van informatie die u openbaar maakt, of voor de nauwkeurigheid, het gebruik of misbruik van informatie die u openbaar maakt of ontvangt van derden.
Derdenwebsites en links
Onze site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die worden beheerd door derden. Als u op links naar sites klikt die niet aan ons zijn verbonden of onder onze controle staan, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden te bekijken. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die op deze sites wordt gevonden. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare locaties, inclusief informatie die u deelt op platforms van derden, kan ook door andere gebruikers van de diensten en/of gebruikers van die derden worden bekeken zonder beperking in het gebruik door ons of door een derde partij. Het opnemen van dergelijke links impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud op deze platforms of van hun eigenaars of beheerders, tenzij anders vermeld op de diensten.
Gegevens van kinderen
De diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en wij verzamelen bewust geen persoonlijke informatie over kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de hieronder vermelde contactgegevens om te verzoeken dat deze wordt verwijderd.
Vanaf de ingangsdatum van dit privacybeleid hebben wij geen daadwerkelijke kennis dat wij persoonlijke informatie van personen onder de 16 jaar “delen” of “verkopen” (zoals die termen in de toepasselijke wet worden gedefinieerd).
Beveiliging en Bewaring van uw informatie
Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en dat wij geen “perfecte beveiliging” kunnen garanderen. Bovendien kan alle informatie die u naar ons verzendt tijdens verzending niet veilig zijn. We raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons te communiceren.
Hoe lang wij uw persoonlijke informatie bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, de diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidslijnen af te dwingen.
Uw rechten en keuzes
Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk een of meer van de onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen onder bepaalde omstandigheden gelden en kunnen in sommige gevallen door ons worden geweigerd, zoals toegestaan door de wet.
- Recht op Toegang / Inzicht. U hebt mogelijk het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren, inclusief details over hoe wij uw informatie gebruiken en delen.
- Recht op Verwijdering. U hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij de persoonlijke informatie die wij over u bewaren, verwijderen.
- Recht op Correctie. U hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij onjuiste persoonlijke informatie die wij over u bewaren, corrigeren.
- Recht op Overdraagbaarheid. U hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonlijke informatie die wij over u bewaren en te verzoeken dat wij deze onder bepaalde omstandigheden aan een derde overdragen, met bepaalde uitzonderingen.
- Recht om af te zien van verkoop of delen of gerichte advertenties. U hebt mogelijk het recht om ons te instrueren niet te “verkopen” of “delen” van uw persoonlijke informatie, of om af te zien van de verwerking van uw persoonlijke informatie voor doeleinden die worden beschouwd als “gerichte advertenties”, zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetten. Houd er rekening mee dat als u onze site bezoekt met de Global Privacy Control-voorkeurssignaal ingeschakeld, wij dit automatisch behandelen als een verzoek om niet te “verkopen” of “delen” van informatie voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de site te bezoeken.
- Recht om het gebruik en/of de openbaarmaking van gevoelige persoonlijke informatie te beperken en/of af te wijzen. U hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken het gebruik en/of de openbaarmaking van gevoelige persoonlijke informatie te beperken tot wat nodig is om de Diensten uit te voeren of de goederen te leveren die redelijkerwijs door een gemiddeld persoon worden verwacht.
- Beperking van verwerking: U hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken te stoppen of de verwerking van persoonlijke informatie te beperken.
- Intrekking van toestemming: Indien wij op toestemming vertrouwen om uw persoonlijke informatie te verwerken, hebt u mogelijk het recht deze toestemming in te trekken.
- Beroep: U hebt mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen ons besluit als wij weigeren uw verzoek te verwerken. Dit kunt u doen door rechtstreeks te reageren op onze afwijzing.
- Beheer van communicatievoorkeuren: Wij kunnen u promotionele e-mails sturen, en u kunt zich op elk moment afmelden voor deze e-mails via de afmeldoptie die in onze e-mails wordt weergegeven. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals berichten over uw account of bestellingen die u hebt geplaatst.
U kunt deze rechten uitoefenen waar aangegeven op onze Site of door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens.
Wij zullen u niet discrimineren vanwege het uitoefenen van deze rechten. We kunnen informatie van u nodig hebben om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountgegevens, voordat we een inhoudelijk antwoord geven op het verzoek. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we zo'n verzoek van een gemachtigde accepteren, vragen we de gemachtigde te bewijzen dat u hen hebt gemachtigd om namens u op te treden, en kunnen we u vragen uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. We zullen op uw verzoek tijdig reageren zoals vereist onder de toepasselijke wetgeving.
We gebruiken Shopify's advertentiediensten zoals Shopify Audiences om de advertenties die u op derdenwebsites ziet te personaliseren. Om te voorkomen dat Shopify-verkopers die deze advertentiediensten gebruiken uw persoonlijke informatie voor dergelijke diensten gebruiken, bezoekt u https://privacy.shopify.com/en.
Klachten
Als u klachten hebt over hoe wij uw persoonlijke informatie verwerken, neem dan contact met ons op via de hieronder vermelde contactgegevens. Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, hebt u, afhankelijk van waar u woont, mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen ons besluit door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens, of uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.
Internationale gebruikers
Houd er rekening mee dat wij uw persoonlijke informatie kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waarin u woont, inclusief de Verenigde Staten. Uw persoonlijke informatie wordt ook verwerkt door personeel en derde dienstverleners en partners in deze landen.
Als wij uw persoonlijke informatie uit Europa overdragen, vertrouwen wij op erkende overdrachtmechanismen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of op vergelijkbare contracten uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het VK, indien relevant, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land dat als adequaat wordt beschouwd qua bescherming.
Contact
Als u vragen hebt over ons privacybeleid of dit Privacybeleid, of als u een van de rechten die u toekomen wilt uitoefenen, stuur dan een e-mail naar [email protected] of neem contact met ons op aan de zuidkant van de derde verdieping, No. 11, Delong Road, Xinmao Village, Henglan Town, Zhongshan City, Guangdong Province, China