Versand
Wir bieten kostenlosen Versand in die unten aufgeführten Länder für alle Produkte an. Alle Bestellungen enthalten nach Versand eine Sendungsverfolgungsnummer.
Sicherer Checkout
Bestellen Sie online über unseren sicheren Shopify-Warenkorb. Wir speichern keine sensiblen Kreditkarteninformationen, und alle Online-Kreditkartendaten werden automatisch verschlüsselt.
Bearbeitungszeit
Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 3–5 Werktagen bearbeitet. Während Hochsaison, Feiertagen oder bei hohem Bestellaufkommen können die Bearbeitungszeiten etwas länger sein.
Versandart
Wir versenden in der Regel mit YunExpress. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt etwa 7–18 Werktage nach Versand, abhängig vom Zielland, Zollabfertigung, lokalen Lieferbedingungen und saisonalen Verzögerungen.
Ihre Bestellung verfolgen
Alle Bestellungen enthalten eine Sendungsverfolgungsnummer. Die Tracking-Details werden normalerweise per E-Mail nach Versand versendet.
Sie können Ihre Bestellung auch mit der in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail bereitgestellten Sendungsverfolgungsnummer verfolgen.
Geschätzte Versandzeiten nach Ländern
| Land | Geschätzte Lieferzeit |
|---|---|
| Vereinigte Staaten | 11–18 Werktage |
| Kanada | 11–18 Werktage |
| EU-Länder | 9–13 Werktage |
| Vereinigtes Königreich | 8–11 Werktage |
| Schweiz | 11–15 Werktage |
| Norwegen | 11–13 Werktage |
| Neuseeland | 9–13 Werktage |
| Australien | 8–13 Werktage |
| Singapur | 8–9 Werktage |
| Japan | 7–8 Werktage |
| Katar | 11–15 Werktage |
| Israel | 9–13 Werktage |
| Bahrain | 11–15 Werktage |
| Saudi-Arabien | 11–15 Werktage |
| Vereinigte Arabische Emirate | 9–13 Werktage |
Bitte beachten Sie, dass lokale Feiertage, Zollkontrollen, Wetterbedingungen, Verzögerungen in der Hochsaison und Probleme mit dem Versanddienstleister die Lieferzeiten beeinflussen können. Diese Verzögerungen zählen nicht zu den Werktagen.
Verlorene, verzögerte oder gestohlene Pakete
Wenn Ihr Paket erheblich verzögert ist oder verloren zu gehen scheint, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den Fall prüfen und eine geeignete Lösung anbieten können, z. B. einen Ersatz oder eine Rückerstattung, falls zutreffend.
Wenn das Paket im Zielland oder bei der örtlichen Post angekommen ist, müssen Kunden möglicherweise zuerst den lokalen Versanddienstleister kontaktieren, bevor eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung erfolgen kann.
Wenn eine Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Versandadresse des Kunden nicht zugestellt werden kann, ist die Bestellung möglicherweise nicht für eine kostenlose Nachsendung oder Rückerstattung berechtigt.
Meine Bestellung ist nicht angekommen
Wenn Ihre Bestellung nach 30 Werktagen nach Versand nicht geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und Sendungsverfolgungsnummer. Wir prüfen den Versandstatus und bieten eine passende Lösung an.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, dem Versandstatus oder Lieferproblemen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] oder über unsere Kontaktseite.