FAQs

Die Lampe wird über das mitgelieferte USB-2.0-Kabel aufgeladen. Sie können das Kabel einfach seitlich am Lampenfuß einstecken. Das Ladekabel ist universell einsetzbar und kann daher an jede USB-2.0-Steckdose (110–240 V) angeschlossen werden.

Die Lampe funktioniert auch dann, wenn die Batterien leer sind und sie an das Stromnetz angeschlossen ist. Sie können sie also bedenkenlos verwenden und müssen sich keine Gedanken über das Aufladen machen.

Unsere Standard-LED-Lampe mit 5 W und 5 V erzeugt ein angenehmes, warmes Licht und hat eine Lichtleistung, die der einer herkömmlichen 50-W-Glühbirne entspricht.

Alle unsere Lampen verwenden eine 5-Volt-LED-Lampe, nicht die üblichen 110/220-Volt-Glühbirnen aus dem Baumarkt. Bitte verwenden Sie die mitgelieferte 5-Volt-Lampe nicht in einer Standardfassung. Falls Sie eine Ersatzlampe benötigen oder sich über Alternativen informieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

Obwohl die Tischleuchte wetterfest ist, sollte die Laterne nicht in Wasser getaucht oder bei extremen Wetterbedingungen verwendet werden.

Wischen Sie die Tischlampen vorsichtig mit einem nur leicht angefeuchteten Tuch ab. Verwenden Sie keine chemischen Reinigungsmittel.

Ja, alle Batterien verschleißen mit der Zeit (dies ist in etwa fünf Jahren relevant). Wenn Sie Ihre Batterie entsorgen möchten, wenden Sie sich bitte an eine Recyclingstelle für Lithiumbatterien. Neue Batterien können Sie bei uns erwerben. Bitte beachten Sie: Lithiumbatterien müssen geladen werden. Längere Inaktivität oder Betrieb bei hohen Temperaturen können die Leistung beeinträchtigen und die Lebensdauer der Batterie verkürzen.

Die Akkus unserer Lampen wollen genutzt werden! Deshalb sollten Sie die Lampe immer vollständig entladen und sie dann vollständig aufladen. Andernfalls entwickeln die Akkus einen „Memory-Effekt“ und erreichen nie wieder ihre volle Kapazität.

Wir empfehlen, die Lampen alle zwei Monate aufzuladen und sie nicht länger als drei Monate ungeladen zu lassen. Bewahren Sie die Lampe an einem trockenen und kühlen Ort auf, idealerweise nicht über 25 °C. Höhere Temperaturen erhöhen die Selbstentladung des Akkus. Dadurch wird verhindert, dass die Akkuspannung unter 2,50 V pro Zelle fällt und der Energiesparmodus aktiviert wird. Li-Ionen-Akkus sind nicht mehr zu retten, wenn die Spannung länger als eine Woche unter 2,00 V pro Zelle liegt.

Ja! Das Design der Laterne ist so gestaltet, dass sie den originalen Grubenlampen von vor Jahrzehnten nachempfunden ist. Daher ist es zu erwarten, dass die Messing- und Kupferelemente der Laterne mit der Zeit Patina entwickeln. Jede Laterne altert dabei auf ihre eigene Art, was nicht als Mangel, sondern als einzigartiges Merkmal gilt.

Alle unsere Produkte werden aus China versendet.

Wir sind stolz darauf, Folgendes anbieten zu können ✈️Kostenloser weltweiter Versand für ALLE Artikel! Die Kosten für Expressversand richten sich nach Größe, Gewicht und Bestimmungsort des bestellten Produkts.

Die Bearbeitung der Ware dauert in der Regel 3–5 Tage, die Standardlieferung in der Regel 7–18 Tage. Bei Expressversand ist die Lieferzeit entsprechend kürzer.

Wir versenden üblicherweise mit USPS, FedEx, China Post oder Yun Express. DHL kann gegen Aufpreis auf Anfrage genutzt werden.

Ja, wir können Ihre Artikel bei Bedarf priorisieren. Es empfiehlt sich jedoch, vor der Bestellung den Expressversand auszuwählen, damit Ihre Bestellung rechtzeitig für Ihr Projekt eintrifft.

Sobald wir die Meldung über den Verlust des Pakets erhalten oder Sie uns Fotos oder Videos des beschädigten Artikels zukommen lassen, senden wir Ihnen das Produkt kostenlos erneut zu oder erstatten Ihnen den Kaufpreis.

Unser Ziel ist es, Bestellungen schnell zu bearbeiten. Sollten Sie Änderungen vornehmen müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected] werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können wir möglicherweise keine Änderungen mehr vornehmen.

Um Ihre Bestellung zu stornieren, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected] with Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Stornierungsgrund an. Falls Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, unterstützen wir Sie gerne bei der Stornierung und der Rückerstattung.

Wir bieten eine einjährige Garantie auf die Lampe und alle dazugehörigen Teile. Weitere Informationen finden Sie unter Produktqualitätssicherung.

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