FAQs

Die Lampe wird über das mitgelieferte USB 2.0-Kabel aufgeladen. Das Ladegerät lässt sich einfach seitlich am Lampenfuß einstecken. Das Ladekabel ist universell einsetzbar und passt an jede USB 2.0-Steckdose (110–240 V).

Die Lampe funktioniert auch bei leerem Akku, wenn sie eingesteckt ist. Sie können sie also problemlos verwenden, ohne sich um das Aufladen kümmern zu müssen.

Unsere Standard-LED-Glühbirne mit 5 W und 5 V hat ein schönes warmes Licht und die gleiche Leistung wie eine herkömmliche 50-W-Glühbirne.

Alle unsere Lampen verwenden eine 5-Volt-LED-Glühbirne, nicht die üblichen 110/220-Volt-Glühbirnen aus dem Baumarkt. Bitte verwenden Sie die mitgelieferte 5-Volt-Glühbirne nicht in einer Standardfassung. Wenn Sie eine neue Glühbirne benötigen oder mehr über unsere Optionen erfahren möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

Obwohl die Tischlampe wetterfest ist, sollten Sie die Laterne nicht in Wasser tauchen oder bei extremen Wetterbedingungen verwenden.

Wischen Sie die Tischleuchten vorsichtig mit einem ganz leicht angefeuchteten Tuch ab. Verwenden Sie keine chemischen Reinigungsmittel.

Ja, alle Batterien nutzen sich irgendwann ab (das ist erst nach fünf Jahren der Fall). Wenn Sie Ihre Batterie entsorgen müssen, wenden Sie sich bitte an eine Recyclinganlage für Lithiumbatterien. Sie können uns kontaktieren, um neue Batterien zu kaufen. Bitte beachten Sie: Lithiumbatterien müssen geladen werden. Längere Inaktivität oder Betrieb bei hohen Temperaturen können die Leistung beeinträchtigen und die Batterielebensdauer verkürzen.

Die Akkus unserer Lampen brauchen viel Kraft! Benutzen Sie die Lampe immer, bis sie vollständig leer ist, und laden Sie sie anschließend vollständig auf. Andernfalls entwickeln die Akkus ein „Gedächtnis“ und lassen sich nie wieder vollständig aufladen.

Wir empfehlen, die Lampen alle zwei Monate aufzuladen und maximal drei Monate lang nicht aufzuladen. Lagern Sie die Lampe an einem trockenen und kühlen Ort, vorzugsweise bei einer Temperatur von nicht mehr als 25 °C. Erhöhte Temperaturen erhöhen die dauerhafte Entladung der Batterie. Dies verhindert, dass die Batteriespannung unter 2,50 V pro Zelle fällt und in den Ruhemodus wechselt. Li-Ionen-Akkus können nicht mehr wiederhergestellt werden, wenn sie länger als eine Woche unter 2,00 V pro Zelle gehalten werden.

Ja! Das Design der Laterne soll den originalen Grubenlampen von vor Jahrzehnten ähneln. Daher ist zu erwarten, dass die Messing- und Kupferelemente der Laterne mit der Zeit altern. Jede Laterne altert unterschiedlich und stellt keinen Mangel, sondern ein einzigartiges Erkennungsmerkmal dar.

Alle unsere Produkte werden aus China versendet.

Wir sind stolz darauf, anbieten zu können ✈️Kostenloser weltweiter Versand für ALLE Artikel! Die Kosten für den Expressversand richten sich nach Größe, Gewicht und Bestimmungsort des bestellten Produkts.

Die Vorbereitung der Ware dauert in der Regel 72 Stunden, die Standardlieferung dauert in der Regel 10–15 Tage. Beim Expressversand ist die Lieferzeit vergleichsweise kürzer.

Wir verwenden normalerweise USPS/FedEx/China Post/Yun Express. DHL kann bei Bedarf gegen Aufpreis genutzt werden.

Ja, wir haben bei Bedarf Vorrang bei der Bearbeitung Ihrer Artikel. Es ist jedoch besser, vor der Bestellung die Expresslogistik zu wählen, damit Ihre Bestellung rechtzeitig für Ihr Projekt geliefert werden kann.

Sobald wir den Verlust des Pakets bestätigen oder Sie Fotos oder Videos des beschädigten Artikels bereitstellen, senden wir das Produkt kostenlos erneut zu oder erstatten Ihnen den Kaufpreis.

Unser Ziel ist es, Bestellungen schnell zu bearbeiten. Wenn Sie Änderungen vornehmen müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter Contact@cordless-lamps.com, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können wir möglicherweise keine Änderungen mehr vornehmen.

Um Ihre Bestellung zu stornieren, senden Sie uns bitte eine E-Mail an Contact@cordless-lamps.com with Ihre Bestellnummer und den Grund für die Stornierung. Sollte Ihre Bestellung noch nicht versandt worden sein, unterstützen wir Sie gerne bei der Stornierung und der Rückerstattung.

Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich.

Wir bieten 1 Jahr Garantie auf die Lampe und alle Teile. Weitere Informationen finden Sie unter „Produktqualitätssicherung“.