Fraktpolicy
Vi erbjuder gratis frakt till nedanstående länder på alla produkter. Alla beställningar inkluderar spårningsinformation när de har skickats.
Säkert Kassaflöde
Beställ online via vår säkra Shopify-varukorg. Vi lagrar inte någon kritisk kreditkortsinformation, och all online-kreditkortsdata krypteras automatiskt.
Behandlingstid
De flesta beställningar behandlas inom 3–5 arbetsdagar. Under högsäsonger, helgdagar eller perioder med hög ordervolym kan behandlingstiderna vara något längre.
Fraktmetod
Vi skickar vanligtvis via YunExpress. Beräknad leveranstid är vanligtvis cirka 7–18 arbetsdagar efter avsändning, beroende på destinationsland, tullklarering, lokala leveransvillkor och säsongsförseningar.
Spåra din beställning
Alla beställningar inkluderar spårningsinformation. Spårningsdetaljer skickas normalt via e-post efter att beställningen har skickats.
Du kan också spåra din beställning med spårningsnumret som finns i din leveransbekräftelse via e-post.
Beräknade leveranstider per land
| Land | Beräknad leveranstid |
|---|---|
| USA | 11–18 arbetsdagar |
| Kanada | 11–18 arbetsdagar |
| EU-länder | 9–13 arbetsdagar |
| Storbritannien | 8–11 arbetsdagar |
| Schweiz | 11–15 arbetsdagar |
| Norge | 11–13 arbetsdagar |
| Nya Zeeland | 9–13 arbetsdagar |
| Australien | 8–13 arbetsdagar |
| Singapore | 8–9 arbetsdagar |
| Japan | 7–8 arbetsdagar |
| Qatar | 11–15 arbetsdagar |
| Israel | 9–13 arbetsdagar |
| Bahrain | 11–15 arbetsdagar |
| Saudiarabien | 11–15 arbetsdagar |
| Förenade Arabemiraten | 9–13 arbetsdagar |
Observera att lokala helgdagar, tullkontroller, väderförhållanden, högsäsongsförseningar och transportörrelaterade problem kan påverka leveranstiderna. Dessa förseningar räknas inte som arbetsdagar.
Förlorade, försenade eller stulna paket
Om ditt paket är kraftigt försenat eller verkar vara förlorat under transporten, vänligen kontakta oss så att vi kan granska ärendet och erbjuda en lämplig lösning, såsom ersättning eller återbetalning där det är tillämpligt.
Om paketet har anlänt till destinationslandet eller det lokala postkontoret kan kunder behöva kontakta det lokala transportföretaget först innan en ersättning eller återbetalning kan behandlas.
Om en beställning inte kan levereras på grund av felaktig eller ofullständig leveransadress som kunden har angett, kan beställningen vara inte berättigad till gratis omleverans eller återbetalning.
Min beställning har inte anlänt
Om din beställning inte har levererats inom 30 arbetsdagar efter avsändning, vänligen kontakta oss på [email protected] med ditt ordernummer och spårningsnummer. Vi kommer att granska leveransstatusen och erbjuda en lämplig lösning.
Kontakta oss
Om du har några frågor om din beställning, fraktstatus eller leveransproblem, vänligen kontakta oss på [email protected] eller via vår kontaktsida.