返金ポリシー

返品条件

  • 商品の状態: 返品された商品は、元の状態で再販可能であり、使用や摩耗の兆候がないこと。すべての元の梱包、付属品、マニュアルを含める必要があります。

  • 返品期間: 返品は次の期間内に行う必要があります 30日間 購入日から。

返品不可商品:

  • 使用済み、洗濯済み、または改造された商品は受け付けません。

  • イベント目的で使用された商品については返品をお受けできません。当社は商品をイベント用にレンタルしていません。


2. 返品送料

  • 返品送料: 品質に問題がない場合、 1台あたり15ドルの返品送料を請求します.

  • 返品ラベル: 返品が承認された場合、 事前支払い済みの返品用ラベルを提供し、 返品手順の案内をお送りします。

  • 品質問題: 商品が破損または不良の場合、 返品送料は当社が負担します.


3. 返金処理

  • 返品確認: 返品商品を受け取り検査後、返金の可否を通知します。

  • 返金処理: 承認された場合、返金は 10営業日以内にお客様の元の支払い方法に処理されます. ただし、銀行やクレジットカード会社の処理に追加の時間がかかる場合があります。


4. 破損または不良品

破損または不良品を受け取った場合は、 7日以内にメールでご連絡ください。 受領後

  • 注文番号

  • 商品不良や破損の明確な写真または動画

  • 梱包の写真(配送時の破損に関する場合)

3営業日以内に審査し、 適切な対応(交換または部分/全額返金)を行います。 and provide an appropriate solution, such as a replacement or partial/full refund.


5. 欧州連合の14日間クーリングオフ期間

  • 商品が 欧州連合に発送される場合、 受領後14日以内に 理由を問わず注文をキャンセルまたは返品する権利があります。

  • 返品条件: 商品は受け取ったときと同じ状態で、未使用、タグ付き、元の梱包である必要があります。

  • 返品送料: 不良または破損していない限り、 1台あたり15ドルの返品送料を請求します.


6. 返金通知

: 返品を受け取り検査後、返金の可否を通知します。承認された場合、返金は 10営業日以内にお客様の元の支払い方法に処理されます15営業日以内に処理されます 過ぎても返金がない場合は、 ご連絡ください [email protected].