Häufig gestellte Fragen

Die Lampe wird über ein USB 2.0-Kabel aufgeladen, das mit der Lampe geliefert wird. Sie können das Ladegerät einfach in die Seite am Sockel der Lampe stecken. Das Ladekabel ist universell, sodass Sie es an jede USB 2.0-Quelle (110V-240V) anschließen können.

Die Lampe funktioniert auch, wenn die Batterien leer sind. Daher können Sie sie definitiv eingesteckt verwenden und müssen sich keine Sorgen um das Aufladen machen.

Unsere standardmäßige 5W, 5V LED-Glühbirne strahlt ein angenehmes warmes Licht aus und hat eine vergleichbare Leistung wie eine herkömmliche 50W Glühbirne.

Alle unsere Lampen verwenden eine 5-Volt-LED-Glühbirne, nicht die üblichen 110/220-Volt-Glühbirnen, die Sie im Baumarkt finden. Bitte verwenden Sie die mitgelieferte 5-Volt-Glühbirne nicht in einer Standardfassung. Wenn Sie eine Ersatzbirne benötigen oder sich für Alternativen interessieren, kontaktieren Sie uns bitte.

Obwohl die Tischlampe wetterfest ist, sollten Sie die Laterne nicht ins Wasser tauchen oder bei extremen Wetterbedingungen verwenden.

Wischen Sie die Tischlampen vorsichtig mit einem leicht feuchten Tuch ab. Verwenden Sie keine chemischen Reinigungsmittel.

Ja, alle Batterien werden schließlich verschleißen (dies ist eine Angelegenheit für in fünf Jahren). Wenn Sie Ihre Batterie entsorgen müssen, wenden Sie sich bitte an eine Lithiumbatterie-Recyclinganlage. Sie können uns kontaktieren, um neue Batterien zu kaufen. Bitte beachten Sie: Lithiumbatterien laden sich gerne auf. Längere Inaktivität oder Betrieb bei hohen Temperaturen kann die Leistung beeinträchtigen und die Batterielebensdauer verkürzen.

Die wiederaufladbaren Batterien, die wir in unseren Lampen verwenden, möchten regelmäßig benutzt werden! Um es zu erklären: Sie sollten die Lampe immer verwenden, bis sie vollständig entladen ist, und sie dann vollständig aufladen. Wenn Sie diesen Vorgang nicht befolgen, entwickeln die Batterien einen „Memory-Effekt“ und können nie wieder vollständig aufgeladen werden.

Wir empfehlen, die Lampen alle 2 Monate aufzuladen und sie nicht länger als 3 Monate ohne Aufladung zu lassen. Bewahren Sie die Lampe an einem trockenen und kühlen Ort auf, vorzugsweise bei höchstens 25°C; erhöhte Temperaturen erhöhen die permanente Entladung der Batterie. Dies verhindert, dass die Batterie unter 2,50 V pro Zelle sinkt, was den Schlafmodus auslöst. Li-Ion-Batterien sind nicht mehr wiederherstellbar, wenn sie länger als eine Woche unter 2,00 V pro Zelle gehalten werden.

Ja! Das Designziel der Laterne ist es, authentisch zu den ursprünglichen Bergmannslampen zu wirken, die vor Jahrzehnten verwendet wurden. Daher ist zu erwarten, dass die Messing- und Kupferelemente der Laterne im Laufe der Zeit altern. Jede Laterne wird unterschiedlich altern und wird nicht als Mangel, sondern als einzigartiges Unterscheidungsmerkmal betrachtet.

Alle unsere Produkte werden aus China versendet.

Wir freuen uns, Ihnen ✈️kostenlosen weltweiten Versand auf ALLE Artikel anzubieten! Expressversandkosten richten sich nach Größe, Gewicht und Zielort des bestellten Produkts.

In der Regel dauert die Vorbereitung der Ware 3-5 Tage, die Standardlieferung benötigt in der Regel 7-18 Tage. Expressversand hat eine vergleichsweise kürzere Lieferzeit.

Wir verwenden in der Regel USPS/ FedEx/ China Post/ Yun Express. DHL kann gegen Aufpreis genutzt werden, falls erforderlich.

Ja, wir priorisieren die Bearbeitung Ihrer Artikel, wenn Sie es benötigen. Es ist jedoch besser, die beschleunigte Versandoption vor der Bestellung auszuwählen, damit Ihre Bestellung rechtzeitig für Ihr Projekt geliefert werden kann.

Sobald wir bestätigen, dass das Paket verloren gegangen ist, oder Sie Fotos oder Videos des beschädigten Artikels vorlegen, senden wir das Produkt kostenlos erneut oder erstatten den Betrag.

Unser Ziel ist es, Bestellungen schnell zu bearbeiten. Wenn Sie Änderungen vornehmen müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected], und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich.

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Wir bieten eine 1-jährige Garantie auf die Lampe und alle Teile. Für weitere Details besuchen Sie bitte die Seite zur Produktqualitätssicherung.